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ご意見・ご質問など、お気軽にお問い合わせください。

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個人情報の保護に関する指針は個人情報の取り扱いについてをご覧ください。
お問い合わせいただく前に記載されている内容に関してご同意いただく必要がございます。

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個人情報の保護に関する指針は下記の「プライバシーポリシー」をご覧ください。

プライバシーポリシー

サーラハウスサポート(以下「当社」といいます)は、個人情報に関連する法令を遵守し、お客さまからご提供いただく個人情報を、最新の注意を払って取り扱っております。このプライバシーポリシーでは、当社におけるお客さまの個人情報の取り扱いについてご説明しております。

1 個人情報の利用目的

お客さまから集めた個人情報は、次項記載の利用目的の他、以下の目的で利用します。
(当社のウェブサイト、住宅展示場・現地見学会等で取得した個人情報)

  • 建築・リフォーム計画にあたりお客さまとのご連絡を取らせていただくため
  • お客さまにとって有用な商品情報やサービス等を紹介するため
  • お客さまの問い合わせやご依頼内容に対応させていただくため
    (請負契約・売買契約・媒介契約締結時に取得した個人情報)
  • 請負契約又は売買契約を締結したお客さまの建物ならびに工作物の建築及び売買を行うため
  • 媒介契約を締結したお客さまの不動産の媒介業務を行なうため
  • 上記に附帯するアフターメンテナンスを行なうため

2 保有個人情報の利用目的

  • お客さまに新しい商品などの情報をお知らせするため
  • 必要に応じてお客さまに連絡を行なうため
  • 当社の建築した建物ならびに工作物の利用状況やサービスなどに関する調査を実施して、客観的にお客さまの満足度を把握するため
  • 当社が建築したお客さま宅のアフターメンテナンスを行なうため
  • 会計監査上の確認業務を行なうため

3 個人情報の安全対策

お客さまから提供いただいた個人情報について、合理的かつ適切な安全対策を講じることにより、不正アクセス、紛失、破壊、漏洩、社外への不正な流出から保護することに努めます。

4 個人情報の第三者への提供

  • お客さまの同意がある場合
  • お客さま個人を識別することができない状態で開示する場合
  • 利用目的の達成に必要な範囲内の業務委託において、お客さま情報の保護を義務付けている委託先へ、必要最小限のお客さま情報を提供する場合
  • 法令等により開示を要求された場合
  • 次項に掲げるグループ会社に対して提供する場合

5 個人情報の共同利用

当社は、グループ会社である下記会社との間で個人データを共同利用いたします。

(グループ会社名)

(共同利用する個人データ)

  • お客様の氏名・住所・電話番号及び住宅の床面積等の建物情報

(利用目的)

  • 当社グループ会社の商品・サービス等の情報をお客さまにご案内させていただくため
  • お客さまに対するアフターサービス、メンテナンス、リフォームを当社グループ会社にて実践するため

6 個人情報の開示、訂正、削除

お客さまからご提供いただいた個人情報の開示、訂正、削除を希望される場合は合理的な範囲で速やかに対応いたします。

7 本ポリシーの改訂について

本ポリシーについて改訂が行なわれた場合には、速やかにこのホームページ上にて公表いたします。

8 個人情報に関するお問合せ先

サーラハウスサポート株式会社
〒441-8051 愛知県豊橋市柱四番町6番地1
電話:0532-38-1521   9:00~17:00(当社指定休業日を除く)
FAX: 0532-38-1523  E-mail:info@sala-shs.co.jp